Kỹ năng Làm việc hiệu quả cho Quản lý và Lãnh đạo

1.Vai trò của một người lãnh đạo

•        Luôn giữ cho bản thân một tâm thế tốt 
•        Có một tầm nhìn bao quát, dài hạn và sâu sắc
  
•        Tư duy làm việc theo chiến lược chung của toàn Công ty
•        Biết sử dụng quyền của mình để ra các quyết định phù hợp 
•        Tạo được sự ủng hộ từ các nhân viên bên dưới
•        Am hiểu và nắm bắt các công việc của cá nhân và bộ phận
•        Biết cách tạo và giữ năng lượng cho bản thân, người khác
•        Luôn có sự linh hoạt trong tiến trình đến mục tiêu
•        Giữ ý tứ trong cách trò chuyện với từng nhân viên

2.Nắm bắt tâm lý nhân viên

•      Mỗi người đều có những quan điểm và nhân sinh quan khác nhau
•      Hiểu rõ những nhu cầu khác nhau của từng đối tượng
  
•       Nắm bắt tính cách của từng người để có cách tương tác hiệu quả
•      Biết cách giúp đỡ nhân viên vượt qua những trở ngại của bản thân
•      Luôn chú ý đến những mong muốn, tâm tư nguyện vọng của tất cả nhân viên
•      Tạo ra một không khí vui vẻ và cởi mở khi làm việc – đi làm cũng giống ở nhà
•      Cách thức tạo sự ảnh hưởng tích cực đến các nhân viên 
•      Tạo ra các sân chơi, các kênh thông tin để tạo lập kênh đối thoại giữa mọi người

3. Tạo và duy trì động lực cho các nhân viên

•      Cho mọi người hiểu được ý nghĩa của các công việc đang làm
•     Giúp mọi người thấy được bức tranh tổng thể trong tương lai
•     Tạo ra một cơ chế thăng tiến công bằng
•     Luôn giúp các nhân viên làm mới các công việc của mình
•      Nghệ thuật dùng phần thưởng để khích lệ 
•      Không ngừng đào tạo và kèm cặp để phát triển các kỹ năng, trải nghiệm
•      Xây dựng một bản sắc văn hoá riêng của bộ phận phù hợp với định hướng văn hoá chung của toàn Công ty
•   Luôn có những thử thách để mỗi người tự vượt qua được chính mình
•  Tạo ra những năng lượng tích cực cho đội ngũ bằng các hoạt động

4. Quản lý thời gian hiệu quả

•     Mọi thức phải bắt đầu từ mục tiêu
  
•    Mục tiêu không thay đổi – chỉ thay đổi con đường đến mục tiêu
•      Phân biệt rõ việc khẩn cấp và quan trọng 
•      Những yếu tố làm mất tập trung khi thực thi công việc 
•     Những cạm bẫy thời gian mà các cá nhân thường mắc phải
  
•      Tránh cách làm việc theo cảm tính 

     Phối hợp chặt chẽ giữa hai công cụ đồng hồ và la bàn

     Những rào cản về thời gian khi thực hiện các kế hoạch 

5.  Giao việc và Ủy quyền hiệu quả

•      Quản lý là thực hiện công việc thông qua người khác
•       Luôn làm gương trong công việc để mọi người noi theo 
•      Giao việc dứt khoát, có trọng tâm với định hướng rõ ràng và cụ thể
•      Cách thức kiểm soát tiến độ công việc sau khi đã giao 
•       Giao việc cần phù hợp với năng lực của từng người
•      Uỷ quyền để tạo ra một cơ chế quyết định linh hoạt và tự do cho nhân viên 
•      Những ranh giới và phạm vi khi thực hiện uỷ quyền

6. Cách thức phối hợp công việc giữa các bộ phận

•       Đừng để rơi vào trường hợp “ truyền mà không thông “ 
•      Tốc độ thông tin phải luôn được cập nhật và xử lý nhanh 
•      Tinh thần phối hợp chỉ là điều kiện cần để hướng đến hiệu quả
•      Tìm ra những mắc xích và khắc phục các lỗi của hệ thống
•     Các bộ phận cần hiểu rõ công việc của nhau
•      Sẵn sàng giúp đỡ nhau trong công việc khi có thể
•      Hạn chế cái Tôi và hướng về phía Chúng Ta
•      Tất cả đều hướng về mục tiêu chung của Công ty